GYÖMRŐI HÍRHATÁR - Kötbér járhat a fogyasztónak, ha az áramszámla nem érthető

GYÖMRŐI HÍRHATÁR
   
 2018.10.15.
 Hétfő
Ma Teréz napja van.
Holnap Gál napja lesz.
   EUR árfolyam
   324,94 Ft
   CHF árfolyam
   283,15 Ft
   
   
   
   
   
   

 

MINDEN HÍR | AKTUÁLIS | SZÍNES | VÉLEMÉNY | RENDŐRSÉGI HÍREK | SPORT | KULTÚRA | TÖBB HÍRHATÁR | HELYBEN VAGYUNK!

    
2018. 05. 02. 20:04     


Kötbér járhat a fogyasztónak, ha az áramszámla nem érthető
Az áramszámlának, a fizetési emlékeztetőnek, felszólításnak a fogyasztó számára érthetőnek, követhetőnek kell lennie, ellenkező esetben akár kötbér is járhat az ügyfélnek - hívta fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület (BBT) szerdán az MTI-ben eljuttatott közleményében a Kúria döntése alapján.

A Budapesti Békéltető Testület közleményében hivatkozik egy hozzá érkezett fogyasztói panaszra, amely szerint az áramszolgáltató tévedésből 44 036 forintot utalt át neki túlfizetés címén, majd a téves kifizetést jogosan kérte ugyan vissza, ám az eredeti összegnél többet követelt a részletfizetések során. 
    

A fogyasztó hiába rendezte a részletfizetéseket, arról tájékoztatták, hogy további hátraléka van, és kilátásba helyezték a szolgáltatás kikapcsolását. 
    

A fogyasztó a Budapesti Békéltető Testülethez fordult, amely nem megfelelő számlázás miatt a szolgáltatatóra 5000 forint kötbért szabott ki, és kötelezte a tényleges fogyasztásról szóló elszámoló számla készítésére.
    

Az ügyben a Kúria megerősítette, az áramszolgáltatók számláinak a fogyasztók számára követhetőnek, egyszersmind érhetőnek is kell lennie, ha pedig a szolgáltató megsérti ezt, úgy a fogyasztónak kötbér is járhat - írja közleményében a Budapesti Békéltető Testület.


MTI


További hírek

  Íme a 2019-es év hosszú hétvégéinek listája
2018. 10. 12. 12:00 gyomroi-hirhatar.hu
  Hulladékszállítási információ
2018. 10. 09. 14:40 gyomroi-hirhatar.hu
  Üzembe helyezték az elektromos töltőállomást Gyömrőn
2018. 10. 05. 14:12 gyomroi-hirhatar.hu
  Ünnepi műsör és koszorúzás október 6-án az Eskü téren
2018. 10. 04. 14:08 gyomroi-hirhatar.hu
  Téli rezsicsökkentés a fával fűtőknek is
2018. 10. 03. 09:04 gyomroi-hirhatar.hu
  Üzembe állt az új csekkautomata Gyömrőn
2018. 10. 02. 14:42 gyomroi-hirhatar.hu
  Szüreti Felvonulás és Mulatság
2018. 09. 22. 09:50 gyomroi-hirhatar.hu
  Ön megrendelte már ?
2018. 09. 19. 12:01 gyomroi-hirhatar.hu
  Nem maradunk Okmányiroda nélkül
2018. 09. 19. 11:28 gyomroi-hirhatar.hu
  Átépítési munkák miatt zár be a Gyömrői Okmányiroda
2018. 09. 15. 13:34 gyomroi-hirhatar.hu





IMPRESSZUM | MÉDIAAJÁNLAT | SZABÁLYZAT | HÍRLEVÉL

(c)2o15 Hírhatár Lapcsoport