. Ma Emília napja van.
Önálló cégbe szervezi ügyfélkapcsolati tevékenységét a Nemzeti Közművek
2018-06-06 12:52:03
Önálló cégbe szervezi ügyfélkapcsolati tevékenységét a Nemzeti Közművek

Önálló cégbe szervezi ügyfélkapcsolati tevékenységét a Nemzeti Közművek

A NKM Nemzeti Közművek Zrt. szerdai tájékoztatása szerint a cégcsoport öt cégének eddig elkülönülten működő ügyfélkapcsolati tevékenységét fogják egységesíteni 4,2 millió ügyfelük számára. Az új társaságba szervezik az ügyfélkapcsolati feladatokat, például a személyes- és telefonos ügyfélkezelést, a számlázást, a követeléskezelést vagy a panaszkezelést.
    

Ezzel megteremtik az alapjait annak, hogy az ügyintézés egy ügyfélkapcsolaton keresztül történhessen, a közműfajtától függetlenül egységes folyamatokkal. Így az ügyfelek számára gyors, gördülékeny, magas szintű szolgáltatást nyújtanak, miközben a cégcsoport belső folyamatai az optimális erőforrások felhasználásával hatékonyabbak lesznek - emelték ki.
    

A közleményben az NKM felidézte azt is: ügyfelei tavaly június óta egy helyen intézhetik áram- és gázszolgáltatási ügyeiket országszerte.


MTI

További híreink
Egy héten át igazgatási szünet lesz
Jövő hétfőtől egy héten át zárva lesz a gyömrői polgármesteri hivatal, csökkentett módban működik majd az ügyeleti rendszer is.
2019-07-03 18:31:54, Hírek, Aktuális Bővebben
Várva várt felújítás kezdődik Gyömrőn
Megkezdődött a város két legforgalmasabb gyűjtőútjának, a Táncsics M. út körforgalomtól Dózsa Gy. útig terjedő szakaszának felújítása, ugyancsak új aszfaltot kap a Nefele...
2019-07-01 20:22:35, Hírek, Aktuális Bővebben
Figyelem! Hétfőn zárva lesznek a rendelők és a patikák
Zárva lesznek a gyógyszertárak, a háziorvosi rendelők és a szakrendelők július 1-jén, hétfőn az egészségügyi dolgozók munkaszüneti napján, a Semmelweis-napon.
2019-06-30 12:30:28, Hírek, Aktuális Bővebben

Hozzászólások

Még nem érkezett be hozzászászólás! Legyen ön az első!

Hozzászólás beküldéséhez kérjük lépjen be vagy regisztráljon!
Oldal tetejére
Ezt olvasta már?
Egy új telefont kaptál szülinapodra vagy éppen ballagásra, de nem igazán tudod, hogyan nyújts neki hatékony vé...
Bővebben >>